よくあるご質問

猫用トイレについて

Q1「ニオイをとる砂」シリーズはいろいろなタイプがありますが、その違いを教えてください

使い方の違いでまず大きく分けて2つの種類があります。
オシッコを吸収して固まるタイプの猫砂とオシッコを吸収せず固まらないシステムトイレ用です。

〈固まるタイプ〉
  1. 鉱物系5アイテム
  2. 紙系3アイテム
  3. 木系1アイテム
  4. おから系1アイテム
〈固まらないタイプ　システムトイレ用〉
  1. 木系1アイテム
  2. シート1アイテム
Q2愛猫や、ライフスタイルにあった猫砂を選びたいのですが？
固まる力と消臭力が高いものを選びたい
→鉱物系「ニオイをとる砂」
軽くて持ち運びやすいものを選びたい
→紙系「お茶でニオイをとる砂」「ニオイをとる紙の猫砂」「ニオイをとる砂 軽量タイプ」
自然素材を選びたい
→木系「ポプラでニオイをとる砂」
後始末を簡単にすませたい
→おから系「ニオイをとるおから砂」
愛猫が７歳以上のシニアなら
→「ニオイをとる砂 7歳以上用 鉱物タイプ」「ニオイをとる砂 7歳以上用 紙タイプ」
Q3「鉱物系」3タイプの違いを教えてください
無香

香りの無いベーシックなタイプです

軽くて持ち運びやすい、軽量タイプも新登場

香り付き

“香りのハーモナイズド技術”で、イヤなニオイを爽やかな香りにチェンジします

7歳以上

“トリプル消臭成分”が「オシッコ加齢臭」を含むシニア猫特有の キツいオシッコ臭を強力ブロックします

Q4保存期間はどれくらいですか？また、それはどこに表記されていますか？

未開封の保証期間は製造から３年です。
ロット印字場所は以下になります。数字は製造“年月日”です。

【裏面右下】
ニオイをとる砂、ニオイをとる砂 フローラルソープの香り／リラックスグリーンの香り、ニオイをとる砂 7歳以上用 鉱物タイプ
【裏面下部】
お茶でニオイをとる砂、ニオイをとる紙の猫砂、ニオイをとる砂 7歳以上用 紙タイプ、ポプラでニオイをとる砂、ひのきでニオイをとるチップ、ひのきでニオイをとるシート
【裏面左上】
ニオイをとるおから砂、ニオイをとる砂 軽量タイプ 5L
Q5猫が砂を食べてしまいました。大丈夫でしょうか？

食べ物ではありませんので、止めるように躾けてください。
一度に大量に食べると、異常がでる場合がありますので、止めさせてください。万一大量に食べた時は様子をみて、異常がでた場合は動物病院に行かれることをおすすめします。

ボディケアについて

Q1皮フ刺激性実験で「刺激性なし判定」とありますがどいうことですか？

再生皮フモデルを使った、皮フに対する刺激があるかの実験で刺激性がありませんでした。ただし、すべてのペットに刺激がないわけではありません。

Q2犬猫は生後何ヶ月くらいからシャンプーしてもいいのでしょうか？

すべての製品（子犬、猫用～のみ取りまで）で、犬猫ともに３～４ヶ月くらいからをおすすめします。それまではお湯をつけたガーゼ等で拭いてください。

Q3子犬・子猫用シャンプーは何歳くらいまで使ってもいいのですか？

泡タイプであることや、低刺激であることのメリットを重視してご使用いただいているのでしたら、年齢に関わらず、成犬・成猫に成長してからもお使い続けていただけます。なお、ペットキレイシリーズでは、低刺激処方の「毎日でも洗えるリンスインシャンプー」（犬用／猫用）「のみ・マダニとりリンスインシャンプー」「皮フを守るリンスインシャンプー」（犬用／猫用）もあります。

Q4犬猫はどれくらいの頻度でシャンプーするのがいいのでしょうか？

犬の場合のおすすめの頻度は週２回程度ですが、外観と臭いで汚れたと感じた時に洗う程度でもかまいません。

  1. 犬は猫よりも体臭が強く、シャンプー後3〜4日で体臭が出ます。体臭は皮フ分泌液や皮脂が微生物により分解されて出るもので、そのまま放置すると皮フトラブルの原因となります。
  2. シャンプー後の被毛の皮脂は3〜4日で回復します。

猫のオススメの頻度はとくにありません。外観と臭いで汚れたと感じた時に洗うようにしてください。

Q5「動物用医薬部外品」とは何ですか？

動物のために用いる医薬部外品を「動物用医薬部外品」といい、「動物用医薬品」と同様に農林水産省の審査を受けて承認を得たものです。

Q6「ペットキレイ　ボディさっぱり清潔シート」（犬用／猫用／子犬・子猫用）はどれくらいの頻度で使うのですか？また、どのような時に使うのが効果的ですか？

シャンプーとシャンプーの合間のケアとして、毎日お使いいただくことをおすすめします。また、静電気防止効果で花粉やハウスダストなどの付着を防ぎ、毛玉の発生を抑える効果もあります。ワンちゃんネコちゃんとの清潔なペットライフのために、お散歩後や1日の終わりにボディ汚れをリセットすることをおすすめします。

消臭対策について

Q1シュシュット！シリーズのスプレーは、そのようなシーンにどのタイプがおすすめですか？
「お部屋の消臭＆除菌」
お部屋の布製品(カーペット、ソファなど）や、ペットの寝床に染みついたペット臭におすすめです。
「オシッコ・ウンチ専用　消臭＆除菌」（犬用／猫用）
オシッコ、ウンチのニオイが気になるトイレ周りや、トイレから飛び散ったオシッコやウンチの消臭＆除菌におすすめです。
「おそうじ泡スプレー」「猫トイレ用クリーナー」
トイレ周りや床周りの汚れに。特にこびりついた汚れにおすすめです。
また、猫トイレ容器のお掃除には、猫特有のキツいオシッコ臭や汚れまでしっかり落とせる「猫トイレ用除菌クリーナー」をおすすめします。
Q2「シュシュット！お部屋の消臭＆除菌」を使用する際に注意する素材がありましたら教えてください。そのときはどのように注意して使用したらよいのでしょうか？

素材とその使い方については製品に記載してありますのでお読みください。
素材と使用上の注意は次の通りです。

使えないもの
本革製品、人工皮革・合成皮革製品、毛布、布以外で水がしみこむ材質(白木や銅の家具・床材・壁材など）、うるし･ニスぬりの部分、銅・しんちゅう製品
使用上の注意
色落ちやシミの心配がある場合は目立たないところで試してから使用してください。
ワックスなど艶出しした床、ラッカーなどの塗装面、畳、壁紙、家具なども、あらかじめ目立たないところで試すことをおすすめします。
Q3シュシュット！シリーズは、犬猫以外にも使えますか？

「シュシュット！お部屋の消臭＆除菌」は犬や猫はもちろんハムスターやうさぎ、小鳥などの小動物のニオイにも効果的です。「シュシュット！オシッコ・ウンチ専用 消臭＆除菌」は犬特有のオシッコ・ウンチ臭を強力に消臭します。

Q4シュシュット！シリーズは、ペットが毛づくろいで舐めても安全ですか？

シュシュット！シリーズは、植物性の消臭・除菌成分配合。
ペットが舐めても安心です。

Q5シュシュット！シリーズの植物生まれの消臭成分はどんなものですか？

サトウキビ抽出エキスです。さとうきびから何も加えずに抽出した天然成分です。

Q6シュシュット！シリーズの植物生まれの除菌成分はどんなものですか？

グレープフルーツ種子成分です。

お洗濯について

Q1漂白剤と併用できますか？また、ペットの布製品専用洗たく洗剤を使った後、柔軟剤を使用しても大丈夫でしょうか？

漂白剤は併用いただいてもかまいません。
柔軟剤はペットの布製品専用 抗菌仕上柔軟剤の併用をおすすめします。

Q2ヒト用の洗剤と一緒に使うとそれぞれ良い効果が出るのでしょうか？

ペットの布製品専用の洗たく洗剤は、ペット特有の汚れを主に対象としています。ヒト用にはヒト用の、ペット用にはペット用の洗剤をおすすめします。

それぞれの特長を引き出そうとして一緒に使用すると、洗剤の使用量が多くなりますので、泡が立ちすぎたり、濯ぎ性が悪くなったりしますのでおすすめできません。

Q3「ペットの布製品専用 洗たく洗剤」の使用量はどのくらいが適量ですか？

水30ℓあたり15gのコンパクト洗剤です。因みにライオンのナノックスなどの超コンパクト洗剤は10gです。

Q4「ペットの布製品専用 洗たく洗剤」では洗ってはいけない化学繊維などありますか？

ヒト用の一般の衣料用液体洗剤で洗えるものと同様な布製品はこの洗剤でも洗えますので、大体の化学繊維は洗えます。ただし、衣類の絵表示をご確認の上、ご使用ください。

Q5離毛効果をもたらす成分とは何ですか？

毛を布から離しやすくするためのLPR（ライオン・ペット・リリースの略）というリリース剤です。繊維の表面を水の性質に近づける働きをします。毛は油の性質に近いため、LPRの働きで言わば水と油の反発により毛を布から離しやすくします。

歯みがきについて

Q1「PETKISS　食後の歯みがきガム」は何でできていますか？

主に牛皮とでん粉で出来ています。

Q2「PETKISS　食後の歯みがきガム」の緑の粒は何ですか？

牛皮を粒状にしたものとクロロフィルです。

Q3「PETKISS　食後の歯みがきガム」をすぐ食べ終わってしまうのですが、 効果はあるのでしょうか？

「PETKISS　食後の歯みがきガム」は、1本の歯に対して5回噛むと歯垢がとれる設計です。片側の歯で5回以上噛ませるように食べさせてください。それでもすぐに食べてしまう場合は、手で持って噛ませると長く噛むことが出来ます。

Q4「PETKISS　食後の歯みがきガム」が硬すぎて食べられません。

「PETKISS　食後の歯みがきガム」は、犬のサイズ別にアイテムを展開しています。ワンちゃんのサイズ（体重）にあったものをご使用ください。また、硬いガムが苦手なワンちゃん用に「やわらかタイプ」「超やわらかタイプ」もございます。

Q5「PETKISS　食後の歯みがきガム」の子犬用は生後何ヶ月から与えられますか？

生後3ヶ月からです。子犬用ではない食後の歯みがきガムの各アイテムも3ヶ月の子犬から利用できますが、「子犬用」は、 のど詰まりや、やわらかさを「子犬用」に設計した専用となっておりますので「はじめて使う　オーラルケアガム」としては「子犬用」がお勧めです。

Q6「PETKISS　食後の歯みがきガム」の子犬用のPETKISSは成犬に使用しても大丈夫でしょうか？

成犬に使用しても問題はございません。ただしガムは子犬の歯と歯ぐきの特性にあわせたやわらかさにしておりますので成犬に比較し歯垢除去力などは弱くなります。

Q7「PETKISS　食後の歯みがきガム」「PETKISS　ADVANTAGE　おやすみ前の歯みがきガム」両方を使ってもよいのでしょうか？どちらのほうが効果が高いのでしょうか？

食後には「PETKISS 食後の歯みがきガム」を、おやすみ前には「PETKISS　ADVANTAGEおやすみ前の歯みがきガム」を、上手に組み合わせて使うことで、高い歯みがき効果があります。（量は裏面に表記している１日の給与量の目安を参考に、摂取カロリーの範囲内で調整してください）

「PETKISS　ADVANTAGEおやすみ前の歯みがきガム」は新形状Wing Edge（ウィングエッジ）が歯に食い込み、１日についた歯垢をそぎ落とすため、より高い歯垢除去効果があります。

Q8「PETKISS　ADVANTAGE　おやすみ前の歯みがきガム」は開封したときの香りは何ですか？

はちみつです。ワンちゃんの嗜好性が高いフレーバーです。

Q9「PETKISS　ADVANTAGE　おやすみ前の歯みがきガム」に茶色い粒が見えるのですが、何ですか？

茶色い粒は食物繊維の亜麻仁です。亜麻仁の他にも、玄米・オートミール・食物繊維をたっぷり使用し、弾力性のあるガムに仕上げました。

Q10「PETKISS　つぶつぶチップで歯のケア」のつぶつぶは何ですか？

牛皮を粒状にしたものです。

Q11「PETKISS　つぶつぶチップで歯のケア」の鶏肉の産地はどこですか？

国産のササミ・鶏胸肉・砂肝を使用しています。

Q12「PETKISS　歯みがきシート」だけでケアはできているのでしょうか？

「シート」タイプは歯みがき液が含まれているので、そのまま指に巻くだけで、歯面の汚れを簡単にふきとれます。ただし、「歯の溝」や「すき間」、「歯と歯ぐきの間」などの細かなところには届き難いため、歯みがきシートに慣れているワンちゃん・ネコちゃんは、「歯ブラシ」を使うことをおすすめします。

また「歯ブラシ」を使えないワンちゃん・ネコちゃんは、歯みがきシートでのケアに加え、「PETKISS　食後の歯みがきガム」や「PETKISSおやすみ前の歯みがきガム」などのガムを併用することで、汚れがつきやすくケアがしにくい奥歯のケアができます。

Q13「PETKISS　歯みがきジェル」は、飲み込んでも大丈夫でしょうか？

「PETKISS　歯みがきジェル」は、食品素材でできていますので飲み込んでも問題はないように作られています。

Q14「PETKISS　歯みがきジェル」は、2種類ありますが「歯みがき」の効果は同じなのでしょうか？

どちらも「歯みがき」の効果は同じです。

Q15「PETKISS　指サック歯ブラシ」の、「ブラシの替え」はないのでしょうか？

「ブラシの替え」はございません。ブラシの毛がひらいてきたら歯ブラシの交換をしてください。交換時期の目安は、毎日ご利用いただいた場合であれば約2ヶ月です。

Q16「PETKISS　ツインヘッド歯ブラシ」波型スポンジ歯ブラシのつけかえ時に奥まで装着しづらいときがあるのですが、どうしたらよいですか？

ワンちゃん、ネコちゃんが引っ張ってくわえてもって行かないように、柄にぴったりフィットした設計をしています。奥まで装着しにくい場合はスポンジを水で濡らしてください。

Q17柄のネック部が細いですが折れることはないですか？

高強度樹脂を使用して折れにくい工夫をしています。

Q18 「PETKISS すき間もみがける波型フィンガー歯ブラシ」、「PETKISS すき間もみがける波型フィンガー歯ブラシ スリムタイプ」のパッケージ右上にある穴は何ですか？

指サイズの目安穴です。人差し指を穴に入れたときに、第二関節まで入りましたら、本品が指に入る目安です。スリムタイプは、女性の75％（男性の25％）までの太さの方を対象に設計しております。

Q19「PETKISS　波型フィンガー歯ブラシ」は洗ってくり返し使えるとありますが、何回くらい使えますか？

使用回数は、使用方法によって異なりますが、約20回程度とお考えください。

Q20「PETKISS　波型フィンガー歯ブラシ」は繰り返し使用する際、どのようにすればよいでしょうか？衛生面は問題ないでしょうか。

使用後は、水道水などで必ずしっかり洗って十分に乾燥させてください。その後、水気をきって風通しの良い日陰で干してしっかり乾かしてください。きちんと洗って、乾かすことで菌の減少を確認しておりますので、衛生面で問題はございません。中性洗剤（台所洗剤）もご利用いただけます。

Q21オーラルケアの用品は、生後何ヶ月から使えますか？

生後３ヵ月から使用できます。歯を磨くというよりも、しつけの一環として幼犬期から歯みがきをはじめることで、歯みがきへの慣れをスムーズにします。

なお、乳歯から永久歯に歯が生え変っている場所は歯ぐきが炎症を起こしており、歯磨きを痛がるので、永久歯になるまでその場所はさけてください。